Embora os balanços sociais sejam um dos instrumentos mais utilizados pelas empresas para divulgar seu lado responsável, são poucos os consumidores conscientes que recorrem ao documento para se informar sobre a atitude das corporações. A afirmação é parte da pesquisa "O Desafio da Credibilidade na Comunicação de Ações de Responsabilidade Social e Ambiental", realizada pela Market Analysis, empresa de Florianópolis. O diretor da Market, Fábian Echegaray, apresentou um resumo do trabalho na tarde desta quarta-feira (26/7), em Porto Alegre, durante o Fórum Futuro Sustentável, promovido pela revista Amanhã e pelo Instituto Amanhã.

O evento faz parte do projeto Futuro Sustentável, série de cartilhas que circula encartada na revista. Conforme o presidente da Revista e do Instituto Amanhã, Jorge Polydoro, o debate proporcionado pelo Fórum é uma forma de agregar o conhecimento de muitos profissionais, executivos das grandes empresas, num projeto que não só divulga idéias, mas estimula a criação de ações eficazes para o desenvolvimento sustentável. O debate servirá de fonte para o conteúdo do último número da série, a ser publicado em setembro próximo.

Segundo a pesquisa da Market Analysis, apenas um em cada oito consumidores informados sobre ações de responsabilidade socioambiental no país buscou estas informações no balanço social. A principal fonte de informação é a imprensa, seguido da propaganda. Echegaray, da Market Analisys, alerta para outra particularidade do consumidor consciente brasileiro. “No Brasil, o boca-a-boca é muito mais forte como canal de divulgação dos investimentos sociais e ambientais do que nos outros países. Aqui, quase metade (48%) dos consumidores informados se aproveitaram das conversas com amigos ou parentes para saber das atividades empresariais. Nos Estados Unidos, o papel desse “ator” só impacta em 36% dos consumidores”, comentou o diretor da empresa de pesquisa.

O Fórum contou com a presença de executivos de grandes companhias e ONGs, como Maria Elena Johannpeter (presidente da Parceiros Voluntários), Otávio Pontes (diretor da StoraEnso), Cristiane Ronza (analista de risco socioambiental do Banco Real), Norbert Luckow (gerente de meio ambiente e saúde da AGCO), José Maria Mendes (VCP Florestal), Torvaldo Marzolla (Coordenador do Conselho de Meio Ambiente da FIERGS), entre outros. Além disso, o secretário estadual do Meio Ambiente, Cláudio Dilda, fez questão de salientar, em seu discurso de abertura, que iniciativas como a da revista e Instituto Amanhã são necessárias e precisaram ganhar ainda mais apoio de governos e empresas. “Porque o futuro sustentável só será realidade com planejamento. Caso contrário, o futuro será um desastre irreversível. Necessitamos de iniciativas arrojadas assim”.

O projeto Futuro Sustentável é desenvolvido pelo Núcleo de Projetos Especiais da revista Amanhã, coordenado pelo Instituto Amanhã e tem o apoio do Centro Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentável. Patrocinam a série de cartilhas as empresas Gerdau, Braskem, Santander Banespa, Refap, Aracruz, Doux Frangosul, FIERGS e Caixa RS.

Fonte: Site Pauta Social